2020年8月15日下午，湖南航天舉辦了“零缺陷管理”專題培訓，特邀克勞士比中國學院高級咨詢專家到湖南航天授課。湖南航天領導班子、本部各部門領導，以及各單位領導班子、項目兩總，科研、生產、質量等部門領導和管理人員等共140多人參加了本次培訓，培訓主會場設在湖南航天科研樓四樓大會議室，外地單位通過6個視頻分會場參加培訓。培訓會由湖南航天黨委副書記、總經理焦繼革主持。
培訓老師從湖南航天面對新挑戰應如何推進高質量發展；零缺陷起源于軍工企業，如何理解第一次把事情做對；四項基本原則與質量管理體系成熟度評估；如何眼睛向內提升自身工作質量等四個方面對“零缺陷管理”進行了深入淺出、通俗易懂的講解。
會上，焦繼革總經理強調，推行“零缺陷管理”是貫徹集團公司“對標世界一流管理提升行動”的重要依托；后續湖南航天要做好工作策劃，組織開展一系列活動全面推進零缺陷管理，持續提升產品質量、工作質量。
湖南航天黨委書記、董事長唐應偉分析了湖南航天當前“新任務多、新員工多、新產品多、出問題多”嚴峻的質量形勢，對后續工作提出三點要求：一是要深入理解“零缺陷”理念，一次做對的標準是“產品零缺陷、工作零差錯、交付零時延”；二是保證一次做對要嚴格標準、嚴格執行、嚴格考核；三是要“眼睛向內找差距、嚴格管理找出路、人人擔責要盡責、人人質量一百分”。
此次培訓兼具指導性、實用性。通過培訓，有效地促進了湖南航天各級領導干部更好地理解和領會“零缺陷管理”的理念和方法，為后續全面推行“零缺陷管理”，助推湖南航天高質量發展打下良好的思想基礎。
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