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百日沖刺 客戶閑聊時的困擾,他們將它變成了機遇
發(fā)布時間:2019-11-26

近日,新材料院高分子事業(yè)部傳來捷報,研發(fā)的熱塑性耐磨復合材料在保持架上成功應用,產(chǎn)品品質(zhì)獲客戶高度好評,但其實這個產(chǎn)品的誕生要從一場“閑聊”說起。

在與客戶的一次技術(shù)交流中,新材料院高分子事業(yè)部的周利莊偶然得知,這位客戶在保持架生產(chǎn)過程中遇到了難題,并且被困擾很久得不到解決。回到單位后,周利莊第一時間向團隊反饋了客戶需求。高分子事業(yè)部迅速組織技術(shù)團隊討論,先后提出十多個技術(shù)方案,但都無法達到令人滿意的效果。經(jīng)過多次探討,工程師熊平從注塑產(chǎn)品中獲得靈感,決定不局限于傳統(tǒng)原材料(熱固性酚醛復合材料)的性能,而是要打破常規(guī)思路,跳出現(xiàn)有原材料工藝的局限,拿出了一套完全不同的新材料、新工藝的熱塑性產(chǎn)品思路。


新思路一經(jīng)提出,大家感覺豁然開朗。經(jīng)過高分子事業(yè)部群策群力,技術(shù)方案終于確定了下來。多次優(yōu)化、驗證后,一款全新的熱塑性耐磨復合材料誕生了。相較于傳統(tǒng)原材料,熱塑性耐磨復合材料具有三大明顯優(yōu)勢:生產(chǎn)效率高。不同于酚醛復合材料的熱固成型-切割-鉆孔工藝,熱塑性耐磨復合材料可一次性注射成型,工序短、生產(chǎn)效率高,生產(chǎn)周期縮短了三分之一以上。使用壽命長。這款熱塑性耐磨復合材料的摩擦系數(shù)在0.2以下,具有自潤滑特性,耐磨性優(yōu)異,可延長保持架的使用壽命。尺寸精度高、穩(wěn)定性好。熱變形溫度達到210℃,線性熱膨脹系數(shù)低至10-5/℃量級,因此在保持架產(chǎn)品使用時熱膨脹小、尺寸穩(wěn)定性好。

將試用樣品交給客戶以后,團隊成員的心也懸了起來,但隨著客戶反饋的問題得到一一解決,大家的信心慢慢的積攢了起來。終于,在一個陽光明媚的午后,團隊里收到這樣一條消息。“樣品試用效果不錯,我們要下單采購一批。”

看到客戶發(fā)來下單采購的消息,團隊成員們懸著的心終于放了下來,大家擊掌相慶,喜悅之情溢于言表。兩個月后,客戶再次下單訂貨。一款從“閑聊”中走出來的產(chǎn)品,贏得了客戶的青睞。

保持核心競爭力,實現(xiàn)持續(xù)轉(zhuǎn)型升級,是新材料院人不懈的追求,要做到這一點需要付出不斷的努力。接下來,新材料院將不斷突破局限,攻堅克難,為湖南航天產(chǎn)業(yè)化發(fā)展奮勇拼搏! 


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