累計制證1.4億張，涉及39個國計民生行業、萬余種產品，讓企業管理效能提升10%，獲國務院國資委國企數字場景創新專業賽二等獎、中國質量協會質量技術優秀獎……兩年來,湖南航天所屬天麓公司“數字合格證”團隊以質量管控為基點,從0到1搭建了產品合格證服務云平臺,并形成產業融合新生態,為企業數字化轉型奠定了基礎。
不分晝夜 搶市場
“我們不僅要第一個做，也要努力做到第一！”這是在天麓公司“數字合格證”團隊聽到最多的一句話。“產品合格證服務云平臺”旨在給全國工業品制作數字質量“身份證”, 通過打造一條完整的質量數據鏈,推動企業質量管理和市場質量監管“云端化”。作為純市場化數字創新項目，云平臺在市場推廣方面,難度遠超普通項目。
“從縣城到省城，從湖南到全國！”為開墾好“數字合格證”這片市場，團隊圍繞提升客戶滿意度和擴大市場占有率兩大目標，定下了“攻城拔寨”的戰略。從年初到年尾，團隊成員“不是在出差，就是在出差的路上”。他們堅守湖南、廣東、山東等省份，白天馬不停蹄趕往各地生產企業，現場解決“疑難雜癥”，及時反饋客戶意見。晚上，他們雖身處異鄉，但卻同心同向----為拓寬市場版圖而奮力拼搏。
“周五前，必須跑遍縣內所有企業！月底前，務必實現20家企業上線制證！”時間緊、任務重，大家卻精神抖擻、毫不畏懼。為了方便及時給客戶現場演示平臺功能,團隊成員經常要扛著30斤的打印機和幾十卷耗材，走南闖北。
項目初期為節約成本，團隊成員10余人擠在不到60平方米的房間內，空間逼仄，但心卻走得更近了。“這些小伙挺能吃苦的，服務也到位。”相關企業負責人不由發出感慨。或許是被優質產品與項目團隊奮勇拼搏的精神所打動，該客戶單位在第二次溝通后便下單15臺印證設備，并購買了平臺年度服務項目。
從湖南出發、輻射全國。目前產品合格證服務云平臺已有1.7萬家工業品生產流通單位入駐,累計在全國設立服務中心20余個，召開培訓會議500余場，開展一對一上門服務上千次，解決了企業制證成本高、印證效率低、出證管理難等實際應用難題近2000項，高效完成湖南省先行先試和省外市場初拓工作。
質量保障 增效益
在長沙飛往濟南的航班上，一排排山泉水整齊排列，旅客伸手便能喝上印有防偽二維碼的放心飲品。
“我們山泉水品質一流，但‘酒香也怕巷子深’，如何將它們帶出大山、走向全國是個老大難的問題。”山泉水廠負責人說。
質量“看得見”，產品更暢銷。今年，團隊成員積極對接湖南航天鄉村振興工作隊，給山泉水穿上了“質量身份證”,并且依托產品合格證服務云平臺串起了山泉水產業鏈上下游，主動發起了助農“帶貨”，打通了山泉水全國銷售渠道。通過上云上平臺，山泉水廠實現了一鍵出具合格證，日均出貨量上漲50%，收入同比增加40%。“數字合格證,讓山泉水越淌越活、村民們愈忙愈富。”村民們喜笑顏開地說。
“數字合格證”團隊主動融入“質量強國”戰略，強化數字質量賦能，推動相關產業鏈供應鏈協同開展質量聯動提升工作。后續，天麓公司“數字合格證”團隊還將推進產業鏈質量升級，以質量創新促進業務再造、市場再造，推動工業產品向高品質和多樣化升級，為全國制造業邁向更高臺階貢獻航天力量。
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